קידום אתרים ואופטימיזציה

קידום אתרים - יחס המרה

כיצד לשפר את יחס ההמרה באתר?

יחס המרה – מהווה את אחוז הגולשים המגיעים לאתר ומשתמשים בשירותיו. לדוגמא: אתר אינטרנט המוכר סרטי קולנוע, בכל יום מבקרים באתר כ 100 גולשים ובכל יום קונים באתר 10 סרטים קרי: יחס ההמרה של האתר הינו 10% מאחר שרק 10% מכלל המבקרים הפכו לצרכנים. כמובן שזה נכון לכל סוג של אתר הנותן שירותים, יחס ההמרה הוא האחוז אשר השתמש באותם שירותים. כמובן ככל שגדל יחס ההמרה גדל ההחזר להוצאה.

אנו יוצאים מנקודת הנחה שהאתר מקודם במנועי חיפוש ומשווק ברשת האינטרנט. מטרת המאמר היא לנסות ולשפר את יחס ההמרה קרי: לגרום ליותר גולשים שכבר נכנסים לאתר גם להשתמש בשירותי האתר.

דף נחיתה Landing Page

על פי מחקרים גולש ממוצע לא נשאר באתר יותר מ 3 שניות זה הזמן בו האתר צריך לשכנע את הגולש להישאר באתר ולהשתמש בשרותיו. דף הנחיתה הוא עמוד יחיד אליו מופנים הגולשים בפעם הראשונה. דף הנחיתה צריך להיות תמציתי ולכוון הישר אל המוצר ו/או השירות. אתר המספק מספר שירותים או מוכר מספר מוצרים יכול שיהיו לו מספר דפי נחיתה. הלוגיקה שעומדת מאחורי דפי הנחיתה היא, שגולש המחפש מוצר מסוים לא מעוניין לנבור בתוך מספר מוצרים אלה להגיע ישירות אל מבוקשו.

• צריך שיהיה ברור ועיקרו יעסוק במוצר ו/או בשרות אותו הוא מציע.
• חשוב לכוון את הגולש למוצר על מנת לא לאפשר לגולש לברוח מין המוצר לדוגמא: אתר המשווק תוכנת משחק להורדה, דף הנחיתה שלו צריך להבליט את כפתורי ההורדה כך שמרבית מהלחצנים יובילו להורדת התוכנה.
• עידוד הגולש ע"י כפתורים דינמיים וישירים קרי: הורד עכשיו, לחץ כאן וכו'.
• טקסט ברור קצר וקולע הכתוב בשפה נכונה ותקנית.
• תצוגה מקדימה של המוצר ו/או שרות , בעזרת תמונות וסרטונים.

בחירת מילים וביטויים

במאמר העוסק באופטימיזציה וקידום אתרים בחרנו במילים שיקודמו במנועי החיפוש. למילים הללו ישנה חשיבות רבה בכל נושא יחס ההמרה. אין דרך טובה יותר מלנסות ולראות אילו מילים בעלות יחס המרה גבוהה יותר. אך חשוב לדעת כי לעיתים צרוף של שתי מילים או יותר נותן יחס המרה גבוהה יותר. לדוגמא אתר הימורים המשווק משחק פוקר על כסף אמיתי: יחס ההמרה למילים poker for money יהיה גבוהה מיחס ההמרה למילה poker. האתר יעדיף לקדם את הביטוי poker for money, מאחר וביוטי זה יחזיר החזר גבוהה יותר ביחס להוצאה (החזר על הוצאה).

לסיכום ככל שיחס ההמרה גדל כך גדל ההחזר על ההוצאה , יותר מבקרים ממשים את פוטנציאל השימוש באתר. דפי נחיתה הם פיתרון מעשי ושימושי למקד את המבקר למוצר ו/או לשרות הניתן באתר. כמו כן שיווק נכון של האתר ומשיכת גולשים בעלי פוטנציאל שימוש באתר, יגדילו את יחס ההמרה. מנגד משיכת גולשים אקראית תגרום לתנועה גדולה באתר אך ליחס המרה נמוך.